1. Gültigkeit
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen, sofern sie nicht ausdrücklich ausgeschlagen oder abgeändert werden. Abweichungen davon bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer schriftlichen Zustimmung.

2. Auftragsbestätigung
Für den Umfang der Lieferungen und Leistungen der Büro AG ist der Inhalt der Auftragsbestätigung massgebend. Sie gilt vom Kunden als anerkannt, wenn er nicht innert
zwei Arbeitstagen nach deren Empfang schriftlich Einsprache erhebt.

Änderungen werden nur berücksichtigt, wenn die Umstellung für die Büro AG und/oder den Hersteller produktionsplanerisch ohne weiteres möglich ist. Sie können eine Verschiebung des bestätigten Liefertermins zur Folge haben.

Alle Leistungen, die über den in der Auftragsbestätigung umschriebenen hinausgehen, werden von der Büro AG gesondert in Rechnung gestellt.

Abbildungen und Beschreibungen in Prospekten, Preislisten und Katalogen sind für die Ausführung nicht verbindlich.

3. Lieferung
Lieferfristangaben basieren auf Produzentenangaben und werden möglichst genau abgeklärt. Sie sind stets unverbindlich und ihre Überschreitung berechtigt den Käufer weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen.

Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung gemäss Terminvereinbarung in Empfang zu nehmen. Bei Annahmeverzug ist die Büro AG berechtigt, die ihr dadurch entstandenen Mehrkosten (z. B. für die Lagerung) zu verrechnen.

Der Kunde ist verantwortlich, dass am Lieferort zumutbare Bedingungen für die Lieferung und Montage bestehen, d. h. Zufahrt für LKW gesichert, Parkmöglichkeit gewährleistet, funktionstüchtiger Lift etc.

Sollte der Lieferort noch einer Baustelle ähneln, werden Schäden, verursacht durch Handwerker auf der Baustelle, wegbedungen.

Kundenseitige Fixterminverschiebungen sowie vom Kunden verlangte Teillieferungen werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

Für Lieferungen, die nicht direkt ab Lager möglich sind, wird der voraussichtliche Liefertermin schriftlich bestätigt. Ansonsten werden keine Auftragsbestätigungen versandt. Allfällige Lieferrückstände werden nach Eintreffen sofort nachgeliefert. Die Büro AG haftet ausdrücklich nicht für allfällige Schäden beim Kunden aus verspäteter Lieferung.

Erfüllungsort für sämtliche Vertragspflichten ist Zug.

Die Büro AG wählt die Transportmittel und die Versandart. Verlangt der Käufer Abweichendes, trägt er die Mehrkosten. Teillieferungen sind zulässig. Unabwendbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Streiks usw. berechtigen die Büro AG zum Lieferaufschub, allenfalls zum Rücktritt vom Vertrag. Mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder der Abgabe der Ware zur Verwendung geht die Gefahr auf den Käufer über.

Der Transport der Ware durch Dritte oder durch den Kunden erfolgt stets auf Risiko und Gefahr des Kunden.

Bei Annahmeverzug ist der Lieferant berechtigt, die ihm dadurch entstehenden Mehrkosten zu verrechnen.

4. Übergang von Nutzen und Gefahr
Mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder der Abgabe der Ware zur Verwendung geht die Gefahr auf den Käufer über. Der Transport der Ware durch Dritte oder durch den Kunden erfolgt stets auf Risiko und Gefahr des Kunden.

Allfällige Beanstandungen haben unmittelbar nach Erhalt der Lieferung schriftlich
zu erfolgen.

5. Preise
Alle Preise (Katalogpreise und andere Preislisten eingeschlossen) verstehen sich rein netto ab unserem Domizil in Schweizer Franken. Die MwSt. geht zulasten des Kunden. Verpackung, Porto und Frachtkosten werden immer separat verrechnet. Aufgrund herrschender Marktverhältnisse behalten wir uns Preisanpassungen unter vorheriger Bekanntmachung jederzeit vor.

Alle Angebote sind freibleibend. Die Büro AG behält sich vor, aufgrund des Angebotes den Auftrag entgegenzunehmen oder abzulehnen.

6. Rückgaberecht
Materialrücksendungen bedürfen der schriftlichen Einwilligung der Büro AG und können nur erfolgen, sofern das Material sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindet und von der Büro AG normalerweise auf Lager gehalten wird. Der Kunde hat eine Begründung für die Rücksendung anzugeben. Eine Lieferschein- oder Rechnungskopie muss unbedingt beiliegen. Rücksendungen ohne Lieferschein- oder Rechnungskopie werden nicht angenommen. Für die Umtriebe der Büro AG wird dem Besteller ein angemessener Kostenanteil in Rechnung gestellt.

7. Produktgarantie
Garantieansprüche beschränken sich auf die Bedingungen unserer Hersteller, Lieferanten und Subunternehmer. Bei Aufgabe der Geschäftstätigkeit des Herstellers (infolge Konkurses, Verkauf etc.) erlischt die Herstellergarantie. In diesem Falle erlöschen auch jegliche Garantieansprüche - die Büro AG lehnt jegliche Haftung ab. Für die Lieferung von Ersatzteilen ist ebenfalls der entsprechende Hersteller verantwortlich.

8. Auftragsannulierung
Die Annullierungen von Bestellungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der Büro AG möglich. Kosten, die bereits entstanden sind, oder Preiserhöhungen infolge Bestellungsreduktion sind vom Besteller zu übernehmen. Die Teillieferungen eines Abrufauftrages sind innerhalb der vereinbarten Frist abzurufen, andernfalls wird die Büro AG die entsprechenden Lieferungen und die Rechnungsstellung veranlassen.

Bei Sonderanfertigungen ist eine Annullierung durch den Kunden ausgeschlossen. In diesem Fall wird der Kunde vollumfänglich schadenersatzpflichtig

9. Zahlungsbedingungen allgemein
Die Zahlungen gelten, wo nicht explizit abweichend vereinbart, 30 Tage rein netto nach Rechnungsdatum ohne Skontoabzug. Für Lieferungen an Neukunden sowie Kunden, die unsere Zahlungsbedingungen nicht einhalten, behalten wir uns vor, die Ware gegen Nachnahme zu versenden. Die dabei entstehenden Kosten gehen zulasten des Kunden.

Es ist unzulässig, Zahlungen wegen Beanstandungen, Ansprüchen oder mit irgendwelchen, von uns nicht anerkannten Forderungen zu verrechnen, zu kürzen oder zurückzuhalten. Hält der Kunde den Zahlungstermin nicht ein, so hat er ohne besondere Mahnung vom Zeitpunkt der Fälligkeit an einen Verzugszins von 8 % p.A. zu entrichten.

Die Büro AG darf unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zurücknehmen. Verweigerung der Annahme bestellter Ware entbindet nicht von der Kaufpreiszahlung. Alle Mahn- und Inkassospesen im Falle von Annahme- oder Zahlungsverzug gehen zulasten des Käufers.

9.1 Zahlungsbedingungen Neukunden
50 % Vorauszahlung, zahlbar bei Erhalt der Auftragsbestätigung.
Der Restbetrag von 50 % ist innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung fällig.

9.2 Zahlungsbedingungen Auftragsvolumen ab CHF 50‘000
50 % Vorauszahlung, zahlbar bei Erhalt der Auftragsbestätigung innerhalb von 10 Tagen.
Der Restbetrag von 50 % ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung fällig.

10. Eigentumsvorbehalt
Das von uns gelieferte Material bleibt bis zum vollständigen Eingang der Zahlung unser Eigentum. Im Falle des Einbaus eines gelieferten Artikels in ein anderes System verlängert sich unser Eigentumsvorbehalt in das Weiterverarbeitungsprodukt, und zwar mit jener Quote, die dem Wertanteil entspricht. Der Kunde ist verpflichtet, bei Massnahmen zum Schutz unseres Eigentums mitzuwirken. Namentlich erteilt er ausdrücklich seine unwiderrufliche Zustimmung zur Anmeldung und Eintragung im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufsache.

Bei Weiterveräusserung der Ware auf Kredit geht der Eigentumsvorbehalt auf die Kaufpreisforderung über. Davon kann die Büro AG den Schuldner, den ihr der Käufer zu nennen hat, jederzeit verständigen. Von Massnahmen, welche den Eigentumsvorbehalt gefährden können, ist die Büro AG sofort zu verständigen, ebenso ist der Dritte auf den Eigentumsvorbehalt aufmerksam zu machen.

11. Versand und Versicherung
Der Versand erfolgt grundsätzlich nach unserem besten Ermessen auf Gefahr und Rechnung des Empfängers entweder durch die Büro AG selbst, per Post, Kurier oder per Bahn. Beschwerden über Beschädigungen oder Verlust des Transportgutes per Post, Kurier oder Bahn sind vom Kunden selbst ohne Verzug direkt an die betreffende Transportanstalt zu richten. Spätere Beschwerden in Bezug auf Beschädigungen oder Verlust sind ausgeschlossen.

12. Beanstandungen
Der Kunde hat die Lieferung unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von vier Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich und begründet bekannt zu geben.
Bei berechtigten Beanstandungen hat der Kunde ein Nachbesserungsrecht.

Weitere Mängelrechte wie Wandelung des Vertrags oder Minderung des Preises sind ausgeschlossen. Ebenso sind jegliche Haftung für Schäden beim Kunden, welche unmittelbar oder mittelbar durch die Kaufsache verursacht wurden und jegliche Haftung für versteckte Mängel vollständig wegbedungen.

Offene Mängel und versteckte Mängel müssen sofort und schriftlich gerügt werden, sonst gilt die Ware als genehmigt. Die Büro AG leistet Gewähr für mangelfreie Ware, nicht aber für anwendungstechnische Beratung. Im Falle einer berechtigten Mängelrüge ist die Büro AG nach ihrer Wahl berechtigt: - gegen Rückgabe der beanstandeten Ware Ersatz zu liefern – den Kaufpreis zurückzuerstatten und vom Vertrag zurückzutreten – unter Aufrechterhaltung des Kaufvertrages den Minderwert der Ware zu vergüten.

Die Ansprüche des Käufers erlöschen auf jeden Fall, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablieferung der Ware gerichtlich geltend gemacht werden. Schadenersatzansprüche gegen die Büro AG sind in allen Fällen ausgeschlossen, ausser es fällt ihr eine grobe Fahrlässigkeit zur Last. Der Käufer hat Beweispflicht.

13. Konkurrenz zu Geschäftsbedingungen
Differieren die Geschäftsbedingungen der Kunden zu denjenigen der Büro AG, gelten ausschliesslich diejenigen der Büro AG.

14. Gewerbliche Schutzrechte
An allen Zeichnungen / Pläne, Offerten und anderen Unterlagen der Büro AG behalten wir uns das ausschliessliche Eigentums- und Urheberrecht vor. Die Dokumente werden dem Käufer persönlich anvertraut und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder kopiert werden. Auf Verlangen sind diese an die Büro AG zu retournieren.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Parteien vereinbaren als anwendbares Recht die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts. Als Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Zug.

Gerichtsstand ist das Domizil des Lieferanten, Büro AG.

Mai 2025, Anpassungen vorbehalten.